Formations des collaborateurs
Au cours de ma carrière, j’ai eu l’opportunité de travailler dans une dizaine de cabinets d’expertise comptable différents. Une constante m’a frappé : des dossiers mal mis à jour, erronés, avec des erreurs parfois grotesques.
En intégrant ces cabinets en tant que collaboratrice expérimentée, je me suis retrouvée à… lettrer des comptes fournisseurs et clients, corriger des affectations… Une véritable horreur.
Cela représentait une perte de temps pour moi, pour l’assistant qui avait réalisé des mises à jour complètement fausses, et surtout pour le cabinet, qui voyait sa rentabilité affectée.
Au début, je pestais contre les assistants comptables, frustrée par le travail à refaire. Mais après avoir discuté avec eux, j’ai rapidement compris que le vrai problème n’était pas leur compétence, mais bien l’absence de formation adéquate.
Les premiers jours, les nouveaux arrivants, pourtant pleins d’enthousiasme et de motivation, ne recevaient aucune directive claire.
Ils n’étaient pas formés sur les processus internes et étaient plongés dans le grand bain sans même un manuel pour les guider. On leur confiait quelques dossiers, on leur donnait quelques conseils rapides, puis on les laissait se débrouiller seuls avec des outils et des procédures inconnus.
Les collaborateurs expérimentés, quant à eux, se retrouvaient à corriger ces erreurs ou à être constamment sollicités pour répondre aux mêmes questions.
Et pourtant, une solution simple aurait pu tout changer : une formation structurée, accessible dès l’arrivée, pour poser les bases et permettre à chacun de se sentir rapidement à l’aise et efficace.
Le manuel de procédure est censé être une obligation… Pourtant, avec l’évolution rapide du métier et le manque de temps en cabinet, il est souvent négligé ou pas mis à jour.
C’est cette expérience qui m’a poussée à réfléchir à l’importance de la formation des nouveaux collaborateurs. Une formation qui les guide, les forme dès leur premier jour. Des formations courtes, succinctes, fournissant les informations clés pour bien débuter.
Parce que chaque nouvel arrivant mérite de commencer son parcours professionnel sur de bonnes bases, avec le soutien nécessaire pour réussir. Parce qu’un collaborateur bien formé est un collaborateur confiant, efficace et engagé – un atout pour le cabinet, dès le départ.
Les collaborateurs expérimentés se retrouvent donc à corriger des erreurs ou sont constamment sollicités pour répondre à des mêmes questions.
Et pourtant, une solution aurait pu facilement changer la donne : une formation structurée, accessible dès l’arrivée, pour poser les bases et permettre à chacun de se sentir rapidement à l’aise et efficace.
Le manuel de procédure est pourtant une obligations…
Bref, les évolutions rapides dans le métier et le manque de temps en cabinet ne permet pas de le mettre à jour..
C’est cette expérience qui m’a poussé à réfléchir à l’importance de la formation des nouveaux collaborateurs. Une formation qui les guide, les forme, dès leur premier jour.
Des formations courtes, succintes, donnant les informations clés permettant de bien débuter.
Parce que chaque nouvel arrivant mérite de commencer son parcours professionnel sur de bonnes bases, avec le soutien nécessaire pour réussir.
Parce qu’un collaborateur bien formé est un collaborateur confiant, efficace et engagé – un atout pour le cabinet, dès le départ.
Pour répondre à ce défi, nous avons conçu une formation express spécialement dédiée aux nouveaux collaborateurs. Cette formation a pour objectif de :
- Clarifier les bases essentielles : Les fondamentaux de la mise à jour des dossiers seront expliqués en détail, permettant aux nouveaux arrivants de comprendre rapidement ce qui est attendu d’eux.
- Introduire la révision : Une introduction à la révision des comptes sera également abordée, offrant ainsi une vue d’ensemble des procédures essentielles pour une intégration réussie.
Cette formation vise à fournir un socle de connaissances permettant aux nouveaux collaborateurs de gagner en autonomie dès leur arrivée.
Former vos collaborateurs à la Déontologie des Experts-Comptables
Lorsque j’ai commencé mon stage DEC, j’ai été frappé par l’importance cruciale du Code de déontologie. En tant que futur expert-comptable, je me suis rapidement rendu compte que ce document n’était pas simplement un ensemble de règles à suivre, mais la colonne vertébrale de notre profession.
Le Code de déontologie incarne les valeurs d’intégrité, d’indépendance et de confidentialité qui sont au cœur de notre métier. Il ne s’agit pas seulement de respecter la loi, mais de garantir la confiance que nos clients, nos collègues et la société placent en nous. Chaque décision que nous prenons, chaque conseil que nous donnons, doit être guidé par ces principes déontologiques.
Il est donc important de former chaque collaborateur, même débutant, à la déontologie dès leur intégration. Cela permet de :
- Prévention des Risques Juridiques
- Renforcer la crédibilité de votre cabinet
- Amélioration de la Qualité des Services
- Développement Personnel et Professionnel
- Adaptation aux Exigences Modernes
C’est la raison pour laquelle j’ai créé une formation spéciale dédiée aux collaborateurs et assistants comptables
Cette formation se concentre uniquement sur les points les plus importants du Code de déontologie, ceux qui sont essentiels pour garantir une pratique professionnelle irréprochable dès le début de leur parcours. En abordant ces principes clés, les nouveaux arrivants acquièrent une compréhension solide des valeurs fondamentales de notre métier, leur permettant de travailler en toute confiance et avec une éthique exemplaire.
Ainsi, ils sont mieux préparés à prendre des décisions conformes aux normes les plus élevées, contribuant à la qualité et à la fiabilité de leur travail, tout en renforçant la confiance de nos clients et de l’ensemble de la profession.
Toutes les formations sont disponibles en ligne, offrant ainsi une flexibilité maximale à vos collaborateurs. Ils pourront y accéder à leur convenance, selon leur emploi du temps, et avancer à leur propre rythme.
À la fin de chaque formation, une attestation est fournie, certifiant l’acquisition des compétences abordées. Cela leur permet non seulement de renforcer leurs connaissances, mais aussi de valider officiellement leur engagement à respecter les principes déontologiques de notre profession.