Gérer la e-réputation de son entreprise

Objectifs de la formation

Gérer la e-réputation de son entreprise.

Programme de la formation

Enjeux des avis clients

  • La e-réputation.
  • Les médias sociaux.
  • Les principaux réseaux et sites d’avis.

Les bonnes pratiques en e-réputation

  • Reprendre le contrôle des comptes commentaires.
  • Optimiser l’image de l’entreprise via les avis sur le net.
  • Répondre aux avis.

Déploiement d’outils de détection et suivi d’avis clients

  • La veille en environnement numérique.
  • Relier les avis clients au site de l’entreprise.
  • Traiter les avis clients.

Durée : 2 jours

Prix : 1725€ HT

Référence :

Dans nos locaux

Durée : 2 jours

Prix : 1270€ HT

Référence :

Dans vos locaux

Durée : 2 jours

Prix : 4090€ HT (pour 10 personnes)

Référence :

Public

Toutes personnes amenées à gérer la e-réputation d’une entreprise

Prérequis

Savoir faire une recherche sur internet, et sur les réseaux sociaux.

Intervenant

Formatrice diplômée en communication & webmarketing.

Moyens pédagogiques

Les supports pédagogiques du dossier remis aux stagiaires sont les diaporamas de chaque thème abordé de la formation ainsi que des documents de cours et d’évaluation.

01 75 32 57 42